These terms and conditions cover the use of the pari-mutuel wagering account established by you with us for Account Wagering and for Telephone/Internet account betting in respect to our automated telephone account pari-mutuel wagering system and/or the Account Devices located on track or at Woodbine Entertainment Group Teletheatre, or B.C. area Teletheatre locations (the "Account.") Such use is subject to and conditional upon compliance by you with these terms and conditions and the provisions of sections 76 – 84 of the Canadian Pari-Mutuel Agency’s ("CPMA") Pari-Mutuel Betting Supervision Regulations. By completing and returning the Account application you agree to accept and be bound by these terms and conditions.
For purposes of this Agreement, "you" and "your" means the Account holder named in the Account application; and "we", "us" and "our" means Woodbine Entertainment Group and/or HorsePlayer Interactive.
1. QUALIFYING FOR A WAGERING ACCOUNT:
In order to qualify for an Account, you confirm that you are a person 18 (19 in B.C.) years or older, who either: (i) resides in our Home Marketing Area, as established from time to time by the CPMA, or (ii) is a resident of the Northwest, Yukon or Nunavut Territories
2. ACCOUNT HOLDER RESPONSIBILITIES:
You agree to use The Account in accordance with the instructions and conditions in this Agreement, or as otherwise communicated to you from time to time by us.
You authorize us to accept, and you agree to be responsible for, all instructions sent to us, including to our totalisator system (the "Woodbine Entertainment Group Tote"), by such means as are made available by us, when accompanied by your Account Number and personal identification number (PIN) and password (Password) (collectively, your "ID Codes.")
The Account is for your personal use only. Any wagers placed by a person other than you is strictly prohibited and will result in the immediate termination of your Account. You are legally responsible for all wagering placed through your Account using your ID Codes, whether by you or any other person with or without your knowledge or consent, until notification has been received by HorsePlayer Interactive confirming cancellation of your Account, or that the confidentiality of your ID Codes has been compromised. You bear full responsibility for maintaining the confidentiality of your Account, including your ID Codes and must do so.
Use of the HPIBET.com is for use of placing bets only, in accordance with the terms of this agreement. Woodbine Entertainment Group is not responsible for any equipment not within its control. The risk of a technical corruption of the account holders wager is on the account holder.
3. DEPOSITS AND WITHDRAWALS:
A deposit of money to your Account can be made by you. Deposits can be made by mailing to, or presenting in person, at the HorsePlayer Centre, cash, debit card, money order, certified or uncertified cheque along with a deposit slip bearing your account number. In the case of uncertified cheques, your Account will only be credited with funds after our bank has cleared those funds. The cheque clearing process will take 15 business days on average.
We will permit credit card-cash advances made by you to be credited to your Account in person at the HorsePlayer Centre. Pre-registereded credit cards will enable you to make deposits over the telephone. No direct credit card pari-mutuel wagering is permitted. Please see your User Guide for further detail.
Withdrawals from your Account can be made by you in person, with valid photo identification and a signed withdrawal slip, during regular operating hours at HorsePlayer Centre. A withdrawal request may also be made in writing including your account number and signature, by mail or fax, when submitted to the HorsePlayer Centre, in which case we will honour such request with 48 hours of our receipt, via regular mail to the address on file or for pickup with valid photo identification at the HorsePlayer Centre.
You will not be permitted, under any circumstances, to establish a negative balance or overdraft in your Account. (Mutuels may not be able to cash vouchers over $1,000 at Woodbine Entertainment Group Teletheatres, or over 4800 at B.C. area Teletheatre locations.)
4. CONVERSION OF FOREIGH CURRENCIES:
Funds may be deposited in Canadian or US funds. US funds will be converted to Canadian funds, at the then current daily conversion rate. All other currencies besides US will be converted to Canadian currency. We will use the prescribed exchange rate as set by The Bank of Canada at the time the conversation is affected and the deposit is made.
5. ACCOUNT BALANCES DO NOT EARN INTEREST:
Moneys on deposit in your Account will not bear any interest to you.
6. WAGER CANCELLATIONS:
To cancel a wager placed through the telephone or HIPIbet.com please call HorsePlayer Interactive representative at 416-675-8826 or 888-675-8886. Every effort will be made to process cancellations prior to post time; however, we can not guarantee cancellations close to post time. Please allow sufficient time when calling to wager cancellations.
7. RECORDS AND CLAIMS:
Account Statements will be provided upon written or personal request.
Any claims by you that.6 your Account balance is incorrect must be made in writing, by fax or mail, or through an electronic request, to the HorsePlayer Centre within fifteen (15) business days of receipt of an Account Statement.
8. ACCOUNTS MAY BE CLOSED BY US:
We reserve the sole and exclusive right to close your Account for any reason whatsoever, by returning the balance of any funds in your Account to you together with a closing Account Statement.
9. OFFER TO WAGER TERMS AND CONDITIONS:
All offers to wager made by us to you, are made subject to this Agreement, including without limitation, the following specific terms and conditions:
i. all Account information, including your ID code, entered on the System being correct;
ii. the wager placed being a minimum amount of $2.00 in Canadian funds and a form of wager which is offered on the relevant race ($1.00 will be the minimum amount allowed in the cases of Pick 3, Win 4, Daily Double and Super 7 wagering);
iii. sufficient funds to place the wager being available in your Account;
iv. the notice of acceptance of the offer to wager being received at the Woodbine Entertainment Group Tote;
and
v. the Woodbine Entertainment Group Tote not having closed its pari-mutuel pool for wagering on the race in respect of which the wager is placed, at the time notice of acceptance of the offer to wager is received at the Woodbine Entertainment Group Tote.10. RECORDING OF WAGERS:
You hereby consent to the recording of all Account transactions and c alls by us and the CPMA’s monitoring of the said transactions and calls. The CPMA can be contacted respecting any regulatory concerns to your account by calling toll free at 1-800-268-8835.11. LIMITATION OF LIABILITY:
EXCEPT AS EXPRESSLY STATED HEREIN, WE MAKE NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, WITH RESPECT TO THE OEPRATION OF THE HORSEPLAYER INTERACTIVE WAGERING ACCOUNT, INCLUDING YOUR ABILITY TO EFFECTIVELY WAGER VIA THE HORSEPLAYER INTERACTIVE SYSTEM WITHOUT ANY WAY LIMITING THE FOREGOING, ALL IMPLIED WARRANTIES OR MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE EXPRESSLY EXCLUDED. You acknowledge that you have read this paragraph, agree that it has been specifically NEGOTIATED and agree that this paragraph is an integral part of the terms and conditions of your agreement with us, for certainty, in no event shall we be liable to you for any losses or damages incurred by you or any other party resulting from your establishment or use of the horseplayer interactive wagering account, except that resulting from our gross negligence or fraud, and including without limitation ANY CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES OR ANY LOSS OF PROFITS. IN NO EVENT SHALL OUR LIABILILTY FOR ANY CLAIM EXCEED THE COST OF YOUR WAGER AND YOU AND WE AGERE THAT SUCH AMOUNT IS A GENUINE PREESTIMATE OF ANY LOSS OR DAMAGE WHICH MAY BE INCURRED, ARISING FROM ANY CAUSE WHATSOEVER.
12. INDEMNIFICATION:
You agree to indemnify and hold harmless us and our directors, officers, employees and agents, from all claims, liabilities, losses or damages whatsoever incurred, arising from or by reason of your failure to comply with this Agreement.
13. ACCOUNT PURCHASE TERMS & CONDITIONS:
You understand and agree that all program information acquired is for your personal use. All program information acquired is provided for use in an online or hardcopy print environment. You agree that you will not download program information acquired with the intent to database it for future use. Woodbine Entertainment Group at it sole discretion, will determine if user activity patterns indicate that information is being used for purposes other than handicapping in an online or hardcopy print environment. If Woodbine Entertainment Group determines that program information is being used for purposes other than handicapping in an online or hardcopy print environment, Woodbine Entertainment Group will close any accounts.
Refund policy for Past Performance program sales. In the event that a track cancels its racing any time before the 6th race running, a refund for the full purchase price of the canceled card will be granted. Refunds will be applied directly to your HPI wagering account by the next business day after the cancellation date. All purchase refunds will be credited back as a single cash deposit directly into your HPI account.
Your purchase of the HPI Past Performance program(s) indicates your acceptance of these Terms and Conditions of use as stated above. All charges to your account by shall be denominated in Canadian currency.
14. RIGHT TO CHANGE TERMS AND CONDITIONS:
We reserve the right to make changes to this Agreement and any of the terms and conditions hereof at our sole discretion at any time and from time to time, with any such changes taking effect immediately upon notice to you of the relevant changes.
HorsePlayer Interactive
Modalités du pari sur compte
Les présentes modalités régissent l’utilisation du compte de pari mutuel établi entre vous et votre association de courses de chevaux locale, par l’entremise des services fournis par HPI, aux fins du pari sur compte et services connexes au moyen de l’un ou l’autre des systèmes et dispositifs de pari sur compte situés à un emplacement autorisé (le « compte »).
Dans la présente convention, « vous », « votre « et « vos » désignent le titulaire du compte désigné dans la demande d’ouverture d’un compte et « nous », « notre » et « nos » désignent Woodbine Entertainment Group ou HorsePlayer Interactive ou votre association de courses de chevaux locale.
1. CRITÈRES D’ADMISSION
Si vous souhaitez ouvrir un compte, vous devez confirmer que vous êtes âgé de 18 ans et plus (19 en Colombie‑Britannique) et que vous (i) résidez dans une zone d’exploitation exclusive (« ZEE ») établie par l’ACPM ou (ii) êtes un résident des Territoires du Nord‑Ouest, du Yukon ou du Nunavut.
Nous fournissons le service de pari sur compte pour le compte de l’association des courses de chevaux locale à qui a été attribuée la ZEE dans laquelle vous résidez, et toutes les sommes misées sont imputables à cette association. Si votre association de courses de chevaux locale ne peut effectuer de pari sur compte pour ses clients pour une raison ou une autre, nous pourrions solliciter l’approbation de l’ACPM en vue d’obtenir le droit de continuer à effectuer des paris sur compte dans cette ZEE et à vous offrir des services de compte HPI. En signant la présente convention, vous acceptez que, si votre association de courses de chevaux locale ne peut effectuer de paris sur compte, votre compte soit transféré, avec votre consentement, de celle‑ci à Woodbine Entertainment Group de façon temporaire. Si un tel transfert a lieu, l’HPI vous en informera. Un tel transfert ne devrait pas avoir d’incidence sur les services liés à votre compte et toutes les modalités des présentes continueront à s’appliquer.
2. RESPONSABILITÉS DU TITULAIRE DU COMPTE
Vous vous engagez à utiliser le compte conformément aux instructions et aux conditions énoncées dans la présente convention, ou de la façon dont nous pourrions par ailleurs l’indiquer.
Vous nous autorisez à accepter toutes les instructions qui nous sont envoyées et qui sont envoyées à notre système totalisateur (le « HPI Tote ») applicable à votre compte, par les moyens que nous mettons à votre disposition, si elles sont accompagnées de votre numéro de compte, de votre numéro d’identification personnel (NIP) et de votre mot de passe (collectivement, vos « codes ID »), et vous convenez d’être responsable de ces instructions.
Le compte est réservé à votre usage personnel. Toute mise placée par une autre personne est strictement interdite et entraînera la résiliation immédiate de votre compte. Vous êtes légalement responsable de tous les paris placés au moyen de votre compte en utilisant vos codes ID, qu’ils soient placés par vous ou toute autre personne, avec ou sans votre consentement, que vous en ayez eu connaissance ou non, jusqu’à ce que HPI ait reçu un avis confirmant la résiliation de votre compte ou confirmant que la confidentialité de vos codes ID a été compromise. Vous assumez la pleine responsabilité du maintien de la confidentialité de votre compte, y compris celle de vos codes ID.
HPIBET.com est réservé aux paris seulement, conformément aux modalités de la présente convention. HPI n’est pas responsable du matériel qu’elle ne contrôle pas. Le risque d’une corruption technique des paris placés par le titulaire du compte est assumé par celui‑ci.
3. DÉPÔTS ET RETRAITS
Vous pouvez déposer des fonds dans votre compte de plusieurs façons, soit par courrier, en personne ou par dépôt automatisé au moyen de HPIFund et nous acceptons les dépôts en espèces, par carte de crédit, par carte de débit, par mandat bancaire et chèque certifié ou non accompagné d’un bordereau de dépôt portant le numéro de votre compte. Dans le cas de chèques non certifiés, les fonds ne seront portés à votre compte qu’une fois que notre banque l’aura autorisé. Le processus de compensation des chèques a une durée de 15 jours ouvrables. Les avances de fonds sur carte de crédit devront être effectuées en personne si vous utilisez une carte non enregistrée; si la carte est préenregistrée, vous pourrez effectuer des dépôts par téléphone ou par Internet. Aucun pari par carte de crédit direct n’est permis. Veuillez consulter votre Guide d’utilisation pour obtenir de plus amples renseignements.
Vous pouvez faire des retraits de votre compte en personne, avec preuve d’identité valide avec photo et un bordereau de retrait signé à un emplacement HorsePlayer désigné pendant les heures d’ouverture normales. Vous pouvez également faire une demande de retrait par écrit portant votre signature et indiquant votre numéro de compte, par la poste ou par télécopieur, si vous la présentez au HorsePlayer Centre, auquel cas nous honorerons cette demande dans les 48 heures suivant sa réception, par la poste à l’adresse figurant dans le dossier ou en conservant le retrait à des fins de prise en livraison en personne avec une photo d’identité valide au HorsePlayer Centre situé à l’hippodrome Woodbine.
Vous ne serez en aucun cas autorisé à avoir un solde négatif ou un découvert dans votre compte. (Mutuels pourrait ne pas être en mesure d’encaisser les bons de plus de 1000 $ aux salles de pari de Woodbine Entertainment Group ou de plus de 800 $ aux salles de pari en Colombie‑Britannique.)
4. CONVERSION DES DEVISES
Les fonds peuvent être déposés en dollars canadiens ou américains. Les fonds américains seront convertis en dollars canadiens au cours du change en vigueur au moment de la conversion et du dépôt.
5. LES SOLDES DE COMPTE NE PORTENT PAS INTÉRÊT
Les sommes déposées dans votre compte ne portent pas intérêt.
6. ANNULATION DES PARIS
Pour annuler un pari placé par téléphone ou au moyen de HIPIbet.com, veuillez appeler HorsePlayer Interactive au 416 675-8826 ou au numéro sans frais 1 888 675‑8886. Tous les efforts seront déployés pour traiter les annulations avant l’heure de départ; toutefois, nous ne pouvons pas garantir les annulations trop tardives. Veuillez appeler suffisamment à l’avance pour permettre l’annulation des paris.
7. RELEVÉS ET RÉCLAMATIONS
Les relevés de compte seront fournis sur demande faite par écrit ou en personne. Si vous faites une réclamation alléguant que le solde de votre compte est incorrect, vous devez présenter votre demande par écrit, par télécopieur, par la poste ou par courrier électronique, à IPH dans les quinze (15) jours ouvrables suivant la réception de votre relevé de compte.
8. NOUS POUVONS FERMER VOTRE COMPTE
Nous nous réservons le droit exclusif de fermer votre compte, pour quelque raison que ce soit, en vous envoyant le solde des fonds dans votre compte ainsi qu’un relevé de compte de fermeture.
9. MODALITÉS DES OFFRES DE PARIS
Toutes les offres de paris que nous vous présentons sont assujetties à la présente convention, y compris les modalités particulières suivantes :
toutes les informations du compte, y compris vos codes ID, qui sont entrées dans le système doivent être correctes;
les fonds suffisants pour placer le pari doivent être disponibles dans votre compte;
l’avis d’acceptation de l’offre de paris doit avoir été reçu par le HPI Tote applicable,
le HPI Tote applicable ne doit pas avoir fermé sa poule de pari mutuel pour les paris sur la course à l’égard de laquelle la mise est placée au moment où l’avis d’acceptation de l’offre de paris est reçu à ce HPI Tote.
10. ENREGISTREMENT DES PARIS
Vous consentez à ce que nous enregistrions toutes les transactions et les appels relatifs au compte et à ce que l’ACPM en fasse la surveillance. Vous pouvez communiquer avec l’ACPM au sujet de tout problème de réglementation relatif à votre compte en composant le numéro sans frais 1 800 268‑8835.
11. LIMITATION DES RESPONSABILITÉS
SAUF INDICATION EXPRESSE DANS LES PRÉSENTES, NOUS NE FAISONS AUCUNE DÉCLARATION NI NE DONNONS AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, À L’ÉGARD DE L’EXPLOITATION DU COMPTE, Y COMPRIS À L’ÉGARD DE VOTRE CAPACITÉ À EFFECTUER UN PARI AU MOYEN DE L’UN OU L’AUTRE DES SYSTÈMES DE HORSEPLAYER INTERACTIVE. SANS RESTREINDRE LA PORTÉE DE CE QUI PRÉCÈDE, TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTABILITÉ À DES FINS PARTICULIÈRES SONT EXPRESSÉMENT EXCLUES. VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS AVEZ LU LE PRÉSENT PARAGRAPHE ET CONVENEZ QUE SON CONTENU A ÉTÉ EXPRESSÉMENT NÉGOCIÉ ET QU’IL FAIT PARTIE INTÉGRANTE DES MODALITÉS DE LA CONVENTION QUE VOUS AVEZ CONCLUE AVEC NOUS. PLUS PARTICULIÈREMENT, NOUS NE SERONS EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES PERTES OU DOMMAGES QUE VOUS OU TOUTE AUTRE PARTIE AUREZ SUBIS EN RAISON DE L’ÉTABLISSEMENT OU DE L’UTILISATION DU COMPTE, SAUF CEUX QUI DÉCOULENT D’UNE NÉGLIGENCE OU D’UNE FRAUDE DE NOTRE PART, Y COMPRIS LES DOMMAGES OU LES PERTES DE PROFIT INDIRECTS OU ACCESSOIRES. NOTRE RESPONSABILITÉ À L’ÉGARD D’UNE RÉCLAMATION NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE COÛT DE VOTRE PARI ET NOUS CONVENONS QU’UNE TELLE SOMME EST UNE PRÉ‑ESTIMATION AUTHENTIQUE DE QUELQUE PERTE OU DOMMAGE QUE CE SOIT QUI POURRAIT DÉCOULER DE QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT.
12. INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de tenir quittes votre association de courses de chevaux locale, Woodbine Entertainment et HPI, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, employés et mandataires respectifs, des réclamations, responsabilités, pertes ou dommages‑intérêts découlant du fait que vous n’avez pas respecté les présentes modalités.
13. DROIT DE MODIFIER LES MODALITÉS
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes modalités et quelque modalité que ce soit des présentes, à notre entière discrétion et à quelque moment que ce soit, ces modifications prenant effet au moment où nous vous en avisons.